世嘉公司的客服團(tuán)隊(duì)時(shí)刻關(guān)注著網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)，在發(fā)現(xiàn)玩家對(duì)價(jià)格的質(zhì)疑后，迅速行動(dòng)起來(lái)。

一位經(jīng)驗(yàn)豐富、態(tài)度親切的客服人員在論壇上認(rèn)真地回復(fù)道：“親愛(ài)的玩家，非常感謝您對(duì)我們游戲的關(guān)注和喜愛(ài)。這款游戲價(jià)格相對(duì)較高，是因?yàn)槲覀冊(cè)诳◣е蓄~外加載了一塊專(zhuān)門(mén)用于提升游戲性能的芯片?！?

“這塊芯片可不簡(jiǎn)單，它采用了先進(jìn)的技術(shù)，能夠讓游戲運(yùn)行更加流暢，減少卡頓現(xiàn)象，同時(shí)讓畫(huà)面更加精美細(xì)膩，色彩更加鮮艷，為您帶來(lái)極致的游戲體驗(yàn)?！?

“也正是由于這塊芯片的成本較高，所以導(dǎo)致了游戲整體價(jià)格有所上升。我們也是希望能為玩家提供最好的游戲品質(zhì)，還望您能理解?！?

同時(shí)，客服團(tuán)隊(duì)非常盡責(zé)，他們將玩家反饋的各種問(wèn)題，如游戲操作過(guò)程中某些按鍵設(shè)置不夠便捷、某些任務(wù)的難度過(guò)高讓玩家難以完成等，詳細(xì)記錄下來(lái)，并第一時(shí)間反饋給相關(guān)部門(mén)。

在公司總部的辦公室里，三上建人坐在寬敞明亮的辦公桌前，雙眼緊緊盯著電腦屏幕上不斷跳動(dòng)變化的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和玩家反饋信息。

他的眉頭時(shí)而緊緊皺起，似乎在為某個(gè)問(wèn)題擔(dān)憂；時(shí)而又緩緩舒展，仿佛看到了一絲希望。

龜田涼太靜靜地站在一旁，同樣神情專(zhuān)注，眼神中透露出對(duì)游戲市場(chǎng)表現(xiàn)的關(guān)切。

“三上經(jīng)理，目前來(lái)看，游戲的口碑正在逐漸提升，從玩家的分享和評(píng)價(jià)中可以看出，大家對(duì)游戲內(nèi)容的認(rèn)可度越來(lái)越高?！?

“但價(jià)格問(wèn)題還是像一道坎，影響了一部分玩家的購(gòu)買(mǎi)意愿，這對(duì)我們游戲的銷(xiāo)量增長(zhǎng)還是有一定阻礙的?！饼斕餂鎏⑽⑶皟A身子，語(yǔ)氣中帶著一絲擔(dān)憂，向三上建人匯報(bào)著。